Sztuczna inteligencja coraz ważniejszym motorem rozwoju biznesu

Sztuczna inteligencja przestaje być wyłącznie narzędziem technologicznym, a coraz częściej staje się strategicznym elementem rozwoju organizacji. Jak podkreśla Zbigniew Madry, COO i wiceprezes Grupy AB, firmy wdrażające AI zyskują przewagę konkurencyjną m.in. w obszarach efektywności operacyjnej, prognozowania oraz zarządzania danymi.

Kluczowym wyzwaniem pozostaje jednak właściwa integracja rozwiązań AI z procesami biznesowymi, kompetencjami pracowników oraz kulturą organizacyjną. Zdaniem eksperta realne korzyści pojawiają się dopiero wtedy, gdy sztuczna inteligencja jest traktowana jako element spójnej strategii, a nie jednorazowy projekt technologiczny.

Zastosowania AI obejmują dziś m.in. automatyzację procesów, analitykę danych, wsparcie sprzedaży, obsługę klienta oraz narzędzia generatywne. Skala i tempo wdrożeń zależą jednak od dojrzałości organizacji, jakości danych oraz jasno określonych celów biznesowych.

Eksperci zwracają również uwagę na znaczenie edukacji, bezpieczeństwa oraz odpowiedzialnego podejścia do wykorzystania AI – zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym. Rozwój sztucznej inteligencji wymaga bowiem nie tylko inwestycji technologicznych, ale także zmian organizacyjnych i kompetencyjnych.

Więcej w ITReseller.pl z dnia 8.12.2025 r. na str. 220-225